Энэ нь доромжлол шиг санагдаж байна. Үүний хариуд та зэмлэл эсвэл чимээгүй байдлыг хүлээн авах боломжтой. Гэхдээ гэрийн тэжээвэр амьтдыг харцгаая. Буруу авир гаргаснаар тэд биднийг үг хэлэлгүйгээр хэрхэн яаж эвлэрэхийг хүсэхээ мэддэг. Тэднийг уучлахгүй байх боломжгүй юм. Үүнтэй адил алдаагаа хүлээн зөвшөөрдөг хүн дотроо үзэсгэлэнтэй байдаг. Сүүлчийн лекцэд Рэнди Пуш зөв уучлал гуйх нь 3 хэсэгтэй гэж тайлбарласан байдаг. Энэ нь заавал үр дүнд хүргэдэг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Таны хийсэн зүйл буруу байсныг хүлээн зөвшөөр. Үүнийг чангаар хэлэх нь чухал юм. Хэрэв нөгөө хүн гомдвол сэтгэл хөдлөлд автдаг. Хүлээн зөвшөөрөх нь эдгээр сэтгэл хөдлөлийг унтрааж, тухайн хүний бодлыг өөр чиглэлд эргүүлэх болно.
Алхам 2
Нөгөө хүнд гомдсондоо бухимдаж байгаагаа хэл. Тухайн хүн өөрөө бухимдаж байна. Үг хэлэхдээ та нөхцөл байдал, түүнтэй холбоотой туршлагыг ойлгосон гэдгээ танд бас хялбар биш гэдгийг баталж байна.
Алхам 3
Хэрхэн засахаа асуу. Харилцан ярилцагч таныг муулах шалтгаангүй болно. Эцсийн эцэст та чадах бүхнээ хийж байна.
