Хүнийг гомдоох нь маш энгийн боловч хүн бүр өөрийнхөө гэм буруугаа хүлээн зөвшөөрч, уучлал хүсэхийг мэддэггүй. Ийм нөхцөл байдлаас хэн ч дархлаагүй байдаг. Тиймээс, хэрхэн залруулга хийж, харилцаа холбоогоо сайжруулахаа мэдэх нь маш чухал юм.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Гомдсон хүнийг инээлгэх гэж байгаад чанга наманчил. Энэ арга нь хэрүүл маргаан хөнгөн байх үед тохирох бөгөөд зөрчил хоёулаа зөрчил хурдан өнгөрнө гэдгийг хоёулаа ойлгодог.
Алхам 2
Гомдсон хүнд хахууль өг. Мэдээжийн хэрэг, мөнгөтэй дугтуйг түүний дэрэн дор хийх шаардлагагүй, гэхдээ сайхан бэлэг цөөхөн хүнийг хайхрамжгүй орхих болно. Таны бэлэг татгалзсан ч санаа зовох хэрэггүй, таны хүчин чармайлтыг үнэлэх болно.
Алхам 3
Захиа эсвэл SMS мессеж бичих. Бичгээр уучлалт гуйх нь хамаагүй хялбар байдаг. Нэмж дурдахад гомдсон хүн таны опусыг дахин уншиж магадгүй бөгөөд энэ нь түүнийг зөвхөн эвлэрэлд хүргэх болно.
Алхам 4
Ярилц. Ярилцагчаа сонсож, өөрийгөө илэрхийл. Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэхийг хичээ. Хэрэв таны үзэл бодол давхцахгүй бол хүн бүрийг өөрийн үзэл бодолтой байхыг урь. Гэхдээ зүгээр л "шалтаг хэлээд" түүнтэй санал нийлэхгүй байх нь шинэ зөрчилдөөнд хүргэж болзошгүй юм.
Алхам 5
Зүгээр л гарч ирээд уучлалт гуй, алдаагаа хүлээ, өөрт чинь хаяглагдсан зэмлэлийг сонсоорой (шударга байх магадлалтай), алдааныхаа гүн гүнзгий байдлыг ухаарч, залруулахыг хичээ.
Алхам 6
Уйтгар гунигтай харцаар, гүнзгий амьсгаа даран гэмшсэндээ гэмшсэнээ хэлээд энэ үнэхээр ийм байгааг харуул. Бүх хүмүүс өршөөл хүсэхийг мэддэггүй, олон хүн энэ бэрхшээлийг дотроо мэдэрдэг.
Алхам 7
“Намайг уучлаарай” гэдэг үгэнд юу ч оруулахгүйгээр ямар ч байдлаар уучлал гуйж болохгүй. Хэрэв тэд чамд гомдсондоо санаа зовохгүй байвал юу ч хэлэхгүй байх нь дээр, гэхдээ та энэ үгийг дэмий хоосон давтах шаардлагагүй болно.
Алхам 8
Өөртөө гомдсон дүр үзүүлээрэй. Энэ тохиолдолд дүрүүдийн тэмцэл эхэлнэ. Зөөлөн хүн бууж өгөх болно. Гэхдээ үүнийг эрсдэлд оруулахгүй байх нь дээр, олон жилийн турш болсон хэрүүл маргаанаас болж бие биедээ уурлаж, дараа нь харамсаж дурсах нь дээр.
Алхам 9
Уучлал гуйх хамгийн сайн арга бол жинхэнэ гэмшил юм. Дараа нь үгсийг өөрсдөө олох болно.
