Аливаа харилцаанд хүмүүсийн хоорондох хэрүүл маргаан, ашиг сонирхлын зөрчил, үүнээс үүдэн зөрчилдөөн гарах үе байдаг. Бид зөрчил мөргөлдөөний нөхцөл байдлыг сөрөг зүйл гэж үзэж заншсан. Мөргөлдөөн судлаачид мөргөлдөөнийг хөнөөлтэй гэж хувааж, харилцаа нь муудаж, бүтээлч байдлаар хувааж, зөрөлдөөнийг үр бүтээлтэй шийдвэрлэх, ойлголтын шинэ, илүү өндөр түвшинд хүрэхэд тусалдаг.
Мөргөлдөөний төрөл
Хэрүүл хийсний дараа хэрхэн тайвширч, сандрахгүй байхыг ойлгохын тулд ямар зөрчил ихэвчлэн тохиолддогийг анхаарч үзээрэй.
• Гэр бүл. Энэ бол хайртай хүмүүсийн хоорондох маргаан юм. Эхнэр нөхөр хоёрын хооронд эцэг эх, үр хүүхдийн мөнхийн маргаан, эгч, дүү нарын үл ойлголцол. Хамаатан садантай холбоотой бүх зүйл.
• Ажилчид. Дарга, ажилтан, захирагдагсадтай зөрчилдөх.
• Санамсаргүй. Оочер, маргаан, түгжрэл, нийтийн тээврийн хэрэгсэл огт танихгүй хүмүүстэй хэрүүл маргаан хийдэг, гэхдээ заримдаа хүмүүсийг залхаадаг.
Сэтгэл хөдлөлийн янз бүрийн оролцоог үл харгалзан эдгээр төрлийн хэрүүл маргаан нь бухимдлыг төрүүлж, тайвшрахыг зөвшөөрдөггүй. Эхний хоёр төрлийн мөргөлдөөн л бидний хүч чадал, мэдрэлийн үнэ цэнэтэй гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй. Санамсаргүй байдлаар тааралдсан "сэтгэл хөдлөлийн цус сорогчид" -оос хооллохгүй байх нь дээр. Ийм нөхцөлд мөргөлдөгч хүнд тааламжгүй, үр дүнгүй хэлэлцүүлэг рүү чирэх боломжийг олгохгүйгээр мөрөө хавчаад хажуу тийшээ алхах нь илүү хялбар байдаг.
Мөргөлдөөний нөхцөл байдлаас гарах арга зам
Маргаанаас болж сандрахаас зайлсхийх хамгийн сайн арга бол зайлсхийх явдал юм. Гэхдээ хэрвээ яриа аль хэдийнээ чанга дуугаар эхэлсэн бол хэрүүл маргааны үеэр хэрхэн тайвшрахыг мэдэж байгаа бол мөргөлдөөний үр дагаврын цаг хугацаа, хор хөнөөлтэй хүчийг аль болох багасгаж чадна.
• Өрсөлдөгчийнхөө оронд өөрийгөө тавь. Хэрүүл маргааны шалтгааныг нөгөө хүний өнцгөөс хар, түүнтэй адил мэдрэмжийг мэдрэхийг хичээ. Ийм байдлаар та сонирхлынхоо нийтлэг ойлголтыг олж, нөхцөл байдлыг хэрүүл маргаан үүсгэхгүйгээр буулт хийж чадна.
• Сэтгэл хөдлөлөөр бус аргументаар ажиллуул. Хувийн зүйлд хандаж, нэхэмжлэл гаргахгүй, өрсөлдөгчийнхөө нэр төрийг хэзээ ч бүү гутаа. Зөвхөн үл ойлголцох сэдэв болсон түүний зан авирыг хувийн доромжлол руу чиглүүлэхгүйгээр ярилц.
• Хэрэв та эсвэл бусад хүн сэтгэл хөдлөлөөр тайван яриа өрнүүлж чадахгүй гэж бодож байвал энэ тухай шууд яриад, хоёулаа тайвширч, асуудлыг үнэхээр ярилцаж чаддаг болоход хэсэг хугацааны дараа яриагаа үргэлжлүүлээрэй. зэмлэл, доромжлолыг солилцох.
Мэдрэл хэмнэх
Гэсэн хэдий ч хэрүүл маргаанаас зайлсхийх боломжгүй байсан бол хэрүүл маргааны дараа хэрхэн тайвшрах, сандрахгүй байх талаар энгийн бөгөөд үр дүнтэй арга замууд нь мэдрэлийн системийг архаг стрессийн урьдчилсан нөхцлийг бүрдүүлдэг шаардлагагүй туршлагаар алдагдуулахгүй байх болно.
• Анхаарал сарниулах. Илүү оновчтой хариулт хайхын тулд таагүй яриагаа толгойдоо үлдээж, "тэнэг" -ээ орхиж, бодол санаагаа өөр зүйлтэй холбох гайхалтай арга. Цэвэрлэх, угаах, мод хагалах, таавар тавих зэрэгт санаа тавиарай - ер нь өөрийгөө хэрэгтэй зүйлээр завгүй байлга.
• Явган явах. Уурыг гаргах хамгийн үр дүнтэй аргуудын нэг. Нэг цаг хурдтай алхах нь таны бодлыг цэгцэлж, юу болсныг эргэцүүлэн бодож, нөхцөл байдлыг янз бүрийн өнцгөөс харж тайвшрахад тусална.
• Унших. Судалгаагаар унших нь тайвшруулах үйлчилгээтэй харьцуулахад стрессийг илүү үр дүнтэй арилгадаг болох нь тогтоогджээ.
• Давуу ба сул талуудын жагсаалт. Цаас аваад хоёр хуваа. Нэгэнд нь өмгөөлөх бүх аргументуудаа бич. Нөгөөтэйгүүр, хаана буруу байсан гэдгээ шударгаар хүлээн зөвшөөр. Мөргөлдөөнд хоёр тал үргэлж буруутай гэдгийг санаарай.
• Бүтээл. Дуртай, сэтгэл ханамжтай зүйлээ хий. Ингэснээр та хурцадмал байдлаа арилгаж тайвширч чадна.
• Хүйтэн ба халуун шүршүүр. Хэт их арга хэмжээ авах дуртай хүмүүст та тодосгогч шүршүүрт орж болно. Температурын огцом ээлжлэл нь стрессийг тайлж, бие махбодийг ая тухтай болгоно.
