Таны ярилцагч (ажилтан, хамтрагч, хань г.м) нь нийтлэг хэлийг олж, харилцахад хэцүү байдаг хэцүү хүн байдаг. Ийм хүнтэй харилцан ойлголцох нь хэцүү байдаг. Юун түрүүнд өөрт тааламжгүй хүнтэй харилцах шаардлагатай байгаа эсэхийг өөрөөсөө асуу. Гэхдээ танд хэрэгтэй хэвээр байгаа бол бие биенээ ойлгох арга замыг хайх хэрэгтэй.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Тайвшир. Хэрэв танай ярилцагч хэт их сэтгэлийн хөдлөлтэй байгаа бол танд сөрөг мэдрэмж төрүүлж, түүнийг тайван, хүлээцтэй эсэргүүц, дуугаа бүү гарга, түүнийг сатааруулах өөр зүйлд шилжүүлэхийг хичээ.
Алхам 2
Нийтлэг ойлголт, нийтлэг ашиг сонирхлыг хайж олох. Хүнийг гомдоох нь маш амархан боловч ойлгоход хэцүү байдаг тул ярилцагчийн танд хэлж байгааг ойлгохыг хичээ. Тухайн хүнийг чихээрээ биш зүрх сэтгэлээрээ сонс.
Алхам 3
Нөгөө хүний асуудалд анхааралтай ханд. Түүнд үг хэлэх боломж олго. Нээлттэй ярилцах хүсэлтэй байгаагаа харуул.
Алхам 4
Үүссэн бэрхшээлийг тайван, бүтээлч байдлаар ярилц.
Алхам 5
Бие биедээ итгэ, бие биенээ сонсч, сонсож сур. Сөрөг сэтгэл хөдлөлөөс зайлсхий. Өөрийгөө хашгирч, доромжилсон хошигнол, халдлагад анхаарал хандуулах хэрэггүй. Энэ нь танд төвөг учруулахгүй юм шиг жүжиглэ. Эцэст нь ярилцагч нь үүнээс залхаж, чамайг "дээрэлхэхээ" болино.
Алхам 6
Зөвлөгөө авахаас бүү ай, энэ нь таныг улам л ойртуулах болно.
Алхам 7
Харилцагчаа бүү өрөвд, энэ нь түүнийг гомдоож магадгүй юм, гэхдээ та түүнийг сонсож, ойлгох хүн болж чадна гэдгээ мэдрүүл.
Алхам 8
Ямар ч нөхцөлд бие биенээ ойлгохыг хичээ, хүнд хэцүү үед дэмжлэг үзүүлэх чадвартай бай.
Хүмүүстэй өөртэйгөө хэрхэн харьцахыг хүсч байгаагаар нь харьц.
